FAQ – Running Photos

FAQ

Perguntas Frequentes

  • Como encontrar as minhas fotografias?
    • É fácil e rápido! Basta utilizar a ferramenta de pesquisa acessível no topo da página - símbolo da lupa - e escrever o que procura.
    • Por exemplo correu na Meia Maratona de Braga com o dorsal 1234 só tem de pesquisar por 'Meia Braga 1234'.
  • Posso comprar várias fotografias de vários atletas?
    • Sim, sem problema. É possível, numa só encomenda adicionar várias fotografias de várias pessoas. Só tem de as ir adicionando ao carrinho de compras e depois finalizar a encomenda com o respectivo pagamento.
  • Como recebo as fotografias, em que formato e resolução?
    • As fotografias adquiridas são enviadas por correio electrónico para o endereço indicado na compra, sem qualquer marca de água e em formato jpeg.
    • A resolução varia de acordo com as máquinas dos fotógrafos, sendo que a resolução mínima é de 2592x1728 ou 1936x1288.
  • Como posso pagar as fotografias?
    • De momento aceitamos pagamentos por Cartão de crédito, Paypal e Multibanco (apenas disponível para clientes com conta bancária em Portugal), podendo escolher o método de pagamento que melhor lhe convier no checkout.
  • Como posso comprar uma ou mais fotografias?
    1. Escolher a fotografia que deseja e clicar em "Adicionar ao Carrinho de compras". Pode adicionar quantas fotos deseja ao carrinho.
    2. Quando tiver adicionado todas as fotografias, deve clicar em "Ver carrinho de compras e fazer check-out", ou alternativamente clicar no ícone "carrinho de compras" no canto superior direito.
    3. Na página de check-out, deverá introduzir os códigos de voucher ou descontos, se tiver algum. De segunda, deve clicar no botão "Check-out".
    4. Por fim deve preencher os espaços indicados com os seus dados pessoas e escolher o método de pagamento adequado. Confirme por favor se o e-mail inserido está correto, para assim garantir a recepção das fotografias.
          • Sou fotógrafo e gostava de vender as minhas fotografias no portal Running-Photos.com, é possível?
            • Sim, basta entrar em contacto com a nossa equipa através do endereço de correio electrónico info@running-photos.com